En nuestra empresa LG Textil es importante que nuestros clientes conozcan y sepan que respetamos sus datos de privacidad. Por lo que almacenamos la información de nuestros cliente en nuestra propia base de datos. 

LG Textil nos reservamos su información la que solo compartimos entre nuestros cliente y la empresa. No vendemos la información que usted nos proporciona en línea a terceros. Sin embargo, compartimos su información con terceros en determinadas circunstancias, como se detalla a continuación.

Esta política describe la información personal que recopilamos sobre usted, por qué la recopilamos, cómo la usamos y cuándo la compartimos con terceros. Nuestra política también describe las opciones que usted puede hacer sobre cómo recopilamos y utilizamos su información. Si usted tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con el servicio al cliente de LG Textil al siguiente correo electrónico: lg@lgtextil.cl

Si nuestras prácticas de información cambian en el futuro, se lo haremos saber mediante la publicación de los cambios de política en nuestro sitio Web o comunicándose directamente con usted. Le notificaremos de cualquier cambio antes de utilizar su información. Usted tendrá la oportunidad en ese momento de optar por cualquier nuevo uso de su información.

¿Qué guardamos?

Recogemos la información (como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección, código postal y números de teléfono) que usted nos proporciona cuando realiza un pedido, así también podrá participar en concursos, promociones o encuestas que realizaremos.

También mantenemos un registro histórico de sus pedidos o compras en línea y en nuestras tiendas. Toda la información que recopilamos se da a terceros SOLO si están implicados en la realización de su solicitud.

¿Por qué se guarda la información de nuestros clientes?

Cuando usted realiza una cotización en línea en LG Textil, usamos su información para procesar su solicitud. También vamos a enviar mensajes de correo electrónico para confirmar su pedido, es posible que necesitemos contactarnos con usted por teléfono o correo electrónico si tuviésemos otras preguntas con respecto a su solicitud. De esta manera, usted será automáticamente inscrito para recibir actualizaciones por correo electrónico acerca de nuestros productos, servicios, concursos y promociones.

Si en algún momento a usted le gustaría eliminarse de nuestro correo electrónico o listas de correo postal, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a lg@lgtextil.cl Por favor, asegúrese de incluir el nombre completo, mail de registro y cualquier otra información pertinente.

También nos puede enviar mensajes de correo electrónico para ayudarnos a aprender más sobre sus preferencias. Así, nos podrá ayudar a mejorar nuestro diseño del sitio y su experiencia de compra a contacto@lgtextil.cl

Para servirle mejor, podemos combinar la información que nos proporciona en línea y en nuestras tiendas, así como información sobre sus intereses y las compras de productos. Además, podemos combinar la información que usted proporcione con información demográfica que está a disposición del público. Usamos esta información combinada para mejorar y personalizar su experiencia de compra con nosotros, y para comunicarnos con usted por correo electrónico acerca de nuestros productos, servicios, concursos y promociones que puedan ser de su interés. Si no desea que utilicemos su información como se describe anteriormente, por favor comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico a lg@lgtextil.cl

Operaciones con terceros

Tenemos contratos con terceros para que nos ayuden en el mantenimiento y la gestión de información de nuestros clientes para cumplir con las promociones y para comunicarnos con nuestros clientes. Ninguna de esas terceras partes está autorizada para hacer cualquier otro uso de su información.

Cuando los productos que se ofrecen son en equipo con otra empresa, se podrá cruzar la información de nuestros clientes, bases de datos, para identificar a los clientes comunes. Nosotros y la otra empresa podemos utilizar esa información existente para identificar futuras oportunidades de promoción y para cumplir las obligaciones de promoción o contractuales. Cuando ofrecemos concursos y promociones, o unirse con otras empresas para hacerlo, los clientes que opten por participar en los concursos y las promociones se les puede pedir que proporcionen información personal para participar. Esta información luego puede ser utilizada por nosotros y cualquier compañía que ofrece el concurso o promoción para notificar a los ganadores o para satisfacer obligaciones promocionales.

Si antes de participar en un concurso o promoción, optó por no recibir información de nosotros, usted todavía puede recibir información de o acerca de LG Textil en relación con el concurso o promoción si decide participar en él. Usted no puede optar a participar en estos concursos o promociones, si usted no desea recibir información acerca de la LG Textil o compartir su información con nosotros y las otras empresas patrocinadoras de los concursos o promociones.

También podemos compartir información agregada, no personal identificable sobre usted (como la edad, sexo y tipos de productos comprados) con nuestros socios comerciales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Excepto por lo descrito anteriormente, no compartimos, alquilamos o vendemos la información que recopilamos en línea a cualquier tercero no afiliado.

Acceso a su información

Para acceder a su información en línea, simplemente haga clic en el enlace Cuenta acceder, a continuación, seleccione la sección adecuada para revisar, editar o borrar su información personal. Tenga en cuenta que cualquier solicitud puede cambiar la frecuencia con que le enviemos actualizaciones por correo electrónico.

Si en algún momento a usted le gustaría ser eliminado de nuestro correo electrónico, o si usted no desea que utilicemos su información para mejorar su experiencia de compra, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente vía correo electrónicocontacto@lgtextil.cl

Por favor, asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico y nombre completo.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo, que los sitios web suelen almacenar en el disco duro de su computadora cuando usted visita sus sitios. Una cookie puede contener información (tal como una única ID de usuario), que se utiliza para rastrear las páginas de los sitios que has visitado. Usamos «cookies», pero no almacenan información de identificación personal en la cookie.

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